Политика конфиденциальности
Havenology — академический портал об организации дома и уюте
Последнее обновление: 7 октября 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей академического портала Havenology, расположенного по адресу: Республика Казахстан, город Алматы, улица Кабанбай батыра, дом 19. Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также международными стандартами защиты информации.
Используя наш портал, посвящённый современным подходам к организации пространства, домашним лайфхакам, интерьерному уюту, освещению дома, хранению вещей, ремонту и декору, умному дому, устойчивому интерьеру и домашней эстетике, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта.
2. Собираемые персональные данные
Мы можем собирать следующие категории персональных данных: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания, информация о посещённых страницах и действиях на сайте, данные о предпочтениях в области организации дома и интерьера, комментарии и отзывы, оставленные на портале, информация, предоставленная при подписке на рассылку или участии в опросах.
Данные собираются в момент регистрации на портале, подписки на новости об организации пространства и домашних технологиях, заполнения контактных форм, оставления комментариев к статьям о ремонте и декоре, автоматически при посещении сайта через файлы cookie, при обращении в службу поддержки по телефону +7 (727) 330 22 45 или email info@havennology.com.
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей: предоставление доступа к академическому контенту о современных подходах к организации дома, персонализация контента о домашних лайфхаках и интерьерном уюте в соответствии с вашими интересами, отправка информационных рассылок об освещении дома, хранении вещей и умном доме (с вашего согласия), улучшение функциональности портала и пользовательского опыта, проведение статистического анализа поведения пользователей для оптимизации материалов об устойчивом интерьере, обеспечение технической поддержки и ответы на запросы, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности портала, выполнение юридических обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в настоящей Политике, без получения дополнительного согласия.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании: вашего добровольного согласия, предоставленного при регистрации на портале Havenology или подписке на материалы об организации пространства и домашней эстетике; необходимости исполнения договора на предоставление информационных услуг; законных интересов Havenology в обеспечении функционирования академического портала, улучшении качества контента о ремонте и декоре, а также защите от злоупотреблений; выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
В случаях, когда обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время, направив запрос на адрес info@havennology.com или связавшись с нами по телефону +7 (727) 330 22 45.
5. Передача данных третьим лицам
Havenology не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Однако в определённых случаях мы можем передавать данные следующим категориям получателей: сервисам аналитики и статистики (Google Analytics, Yandex.Metrica) для анализа интереса к материалам об умном доме и интерьерных технологиях; хостинг-провайдерам для обеспечения работы портала; email-сервисам для рассылки информации об организации дома и уюте; платёжным системам (при наличии платных услуг) в минимально необходимом объёме; государственным органам Республики Казахстан в случаях, предусмотренных законодательством.
Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию исключительно для указанных целей. Мы заключаем с ними соответствующие соглашения о защите данных.
6. Защита персональных данных
Мы применяем современные организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование данных при передаче по сети с использованием SSL/TLS протоколов; ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам Havenology; регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз; резервное копирование данных для предотвращения их потери; использование защищённых серверов и облачных хранилищ; проведение регулярных аудитов безопасности информационных систем.
Однако обратите внимание, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы прилагаем все разумные усилия для защиты вашей информации, но не можем гарантировать её абсолютную безопасность. Рекомендуем использовать надёжные пароли при регистрации на портале.
7. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права: право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке; право на исправление неточных или неполных данных; право на удаление персональных данных («право быть забытым») при наличии законных оснований; право на ограничение обработки данных в определённых обстоятельствах; право на возражение против обработки данных, основанной на законных интересах Havenology; право на отзыв согласия на обработку данных в любое время; право на получение копии данных в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате (портативность данных); право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.
Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@havennology.com или свяжитесь с нами по телефону +7 (727) 330 22 45. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента получения.
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки: данные аккаунта пользователя — в течение всего срока использования портала Havenology и 3 года после последней активности; данные подписки на рассылку об организации пространства и домашних лайфхаках — до момента отписки и 1 год после для статистических целей; данные обращений в службу поддержки — 5 лет с момента закрытия обращения; технические данные и логи посещений — не более 2 лет; статистические данные в обезличенном виде — без ограничения срока.
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством Республики Казахстан или необходимо для защиты правовых интересов Havenology.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Havenology оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, развитием технологий или изменением практики обработки данных на академическом портале об организации дома и интерьерных технологиях. О существенных изменениях мы уведомим вас путём размещения уведомления на главной странице портала или отправки email-сообщения на адрес, указанный при регистрации, не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования портала Havenology после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных на академическом портале Havenology об организации пространства, домашних лайфхаках и интерьерном уюте, свяжитесь с нами:
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 19
Телефон: +7 (727) 330 22 45
Email: info@havennology.com